Физлицам и бизнесу · Личный кабинет и портал-ТП

Личный кабинет «Россети Тюмень»: как подать заявку
в Тюменской области

Вы физлицо или организация? присоединение гражданина · присоединение организации

Разберёмся, какой личный кабинет нужен для подключения электричества в Тюменской области и как через него подать заявку. А проще - заведём кабинет и подадим заявку за вас: определим вашу сетевую, зарегистрируем кабинет, оформим заявку и сопроводим оформление договора.

ООО «Регион-Стандарт» - независимая организация: мы не ПАО «Россети», не сетевая организация и не орган власти. Что это значит для заявителя

Заведение личного кабинета - 2 500 ₽
Подача заявки через кабинет - 5 500 ₽
Плата сетевой организации считается отдельно
ООО «Регион-Стандарт»
ИНН 3906369681
Работаем в Тюменской области удалённо
Заявка № 04-0000
в работе
РегионТюменская область
Сетевая организация«Россети Тюмень»
Запрашиваемая мощностьпо вашему расчёту
Заведение личного кабинета2 500 ₽
по итоговой мощности
ступень комплексного пакета
до 5 дней
оформление и подача заявки

Один кабинет на весь регион

Заявку в Тюменской области принимает «Россети Тюмень» - кабинет у неё один на весь субъект. Отдельных кабинетов по муниципалитетам не существует: вход одинаковый и в Тюменском районе, под Ишимом, Тобольском и Заводоуковском, и на остальных территориях Тюменской области.

Различаются не кабинеты, а точки присоединения. Поэтому адрес участка мы уточняем до подачи: от него зависит, какое подразделение «Россети Тюмень» будет вести заявку.

Куда подаётся заявка

Заявку принимает портал, и оператор говорит это прямо на главной

На первом экране сайта компании стоит блок портала электросетевых услуг с прямой фразой: на портале можно подать заявку на технологическое присоединение. Собственного кабинета для присоединения у оператора нет.

Часть ссылок ведёт не просто на портал, а на карточки самой компании внутри него - то есть адресат уже выбран за вас, и ошибиться входом трудно.

Кто присоединяет

Оператор областной, а головной офис - за пределами области

Сети ведёт АО «Россети Тюмень», работающее сразу в трёх субъектах. Центральный офис компании при этом находится не в Тюмени, а в Сургуте.

Для заявителя это ничего не меняет в порядке подачи, но объясняет, почему часть документов и объявлений оператора написана не про вашу территорию. Читать нужно то, что относится к области.

Очный приём

Единственный настоящий центр обслуживания во всей компании - здесь

Из офисов оператора по всем трём субъектам центром обслуживания клиентов называется ровно один, и находится он в Тюмени. Остальные названы пунктами по работе с потребителями.

Ехать туда вам не нужно: процедуру мы ведём дистанционно. Режим работы оператор меняет и публикует у себя, проверять его надо на день поездки.

Другие сетевые организации

В области работает второй крупный оператор, и он мимо портала

Помимо основной сетевой компании в области действует ещё одна крупная организация, и порядок у неё другой: заявки она принимает через собственный личный кабинет, на портал не ведёт вовсе.

Это самая дорогая местная ошибка: заявление, отправленное «куда обычно», уходит не тому адресату и возвращается. Чья линия у вашего участка - выясняем до подачи.

Филиал

Старейший филиал компании и три территориальных отделения

Область закрывает филиал «Тюменские электрические сети» - самый старый в компании, работает с 1964 года, в его ведении более двухсот подстанций. Внутри филиала три территориальных производственных отделения.

Адресата заявки определяет адрес участка: отделения разведены по территории, и заявление, ушедшее не в то, возвращается.

Порядок и статус

Статус системообразующей организации назван для области прямо

Оператор называет себя системообразующей сетевой организацией именно Тюменской области - формулировка дословная, а не выведенная нами из общих слов. Для области у него отдельный прейскурант дополнительных услуг.

Практический смысл: при неочевидной принадлежности линии есть адресат по умолчанию. Проверку по адресу это не заменяет.

Зона обслуживания

Города с офисами и дачно-участковый пояс вокруг Тюмени

Подразделения оператора стоят в Тюмени, Ишиме, Тобольске и Заводоуковске, а основной поток частных заявок даёт пояс коттеджных посёлков и садовых товариществ вокруг областного центра.

Работаем по области целиком и удалённо: расстояние до участка на порядок подачи не влияет, влияет принадлежность линии.

Какой кабинет
у «Россети Тюмень»

В Тюменской области присоединением занимается «Россети Тюмень» (входит в группу «Россети»). Для подачи заявки филиалы группы «Россети» используют единый портал-ТП (портал технологического присоединения, портал-тп.рф) - через него заводится заявка, выдаются технические условия и договор.

Мы не «Россети» и не портал-ТП

Независимая организация: по вашему поручению определяем нужный кабинет, заводим его и подаём заявку. Само присоединение выполняет сетевая организация «Россети Тюмень».

Что происходит
в кабинете

Кабинет - это не формальность, а место, где живёт заявка: там появляются технические условия, договор и запросы сетевой организации.

Этап 1

Подача заявки

Регистрация и заявка на присоединение с данными участка, характером нагрузки и запрашиваемой мощностью. Здесь же прикладываются документы на объект и правоустанавливающие сведения.

Этап 2

Технические условия

«Россети Тюмень» размещает в кабинете технические условия и проект договора - их смотрят и подписывают онлайн, без визита в офис.

Этап 3

Статусы

Кабинет показывает этап заявки и что требуется от вас: именно здесь заявка чаще всего и «зависает», если за статусами никто не следит.

Этап 4

Документы

Через кабинет идёт обмен документами и переписка с сетевой организацией, там же появляются итоговые акты.

Регистрация кабинета
и его подтверждение

Кабинет на портале-ТП заводится напрямую - по ФИО, телефону и почте с паролем; учётная запись Госуслуг для этого не нужна. Заявки кабинет начинает принимать только после подтверждения и почты, и телефона. Если что-то не проходит либо непонятно, какой именно кабинет ваш, - разбираться в этом необязательно. По вашему поручению заведём нужный кабинет и подадим заявку в Тюменской области за вас, а доступ останется у вас.

Какие документы нужны
в Тюменской области

Для льготной категории до 15 кВт перечень упрощённый. От вас по факту нужны только паспорт, документ на участок, адрес и понимание, сколько техники планируется, - по нему считаем мощность. Остальное - заявку, план расположения, личный кабинет и переписку с «Россети Тюмень» - оформляем мы.

Документ 1

Заявка по типовой форме

Приложение № 6 к Правилам: данные заявителя, адрес и характер объекта, запрашиваемая мощность, желаемые сроки. Заполняем сами.

Документ 2

План расположения устройств

Простая схема, где на участке будет точка ввода. Достаточно от руки или на кадастровой подложке - проект и однолинейная схема для льготной категории не нужны.

Документ 3

Документ на участок

Выписка ЕГРН, договор купли-продажи или свидетельство - подтверждение права на землю либо на сам объект.

Документ 4

Паспорт

Копия документа, удостоверяющего личность заявителя. Данные из него попадают в заявку и в договор, поэтому важна читаемая копия без обрезанных полей.

Документ 5

Согласие на обработку данных

Стандартная форма, готовим вместе с заявкой. Без неё сетевая организация не вправе принять документы к рассмотрению.

Документ 6

Доверенность

Нужна, чтобы мы завели личный кабинет и подали заявку за вас. Оформляется один раз и действует до конца процедуры.

Почему заявку возвращают
и что делать

Отказать в присоединении при наличии технической возможности сетевая организация не вправе - но она может вернуть заявку на доработку или аннулировать её, если недостатки не устранены в срок. На практике это и есть основная причина, по которой подключение растягивается на месяцы.

Причина первая

Неполный пакет

Нет документа на участок, не приложен план расположения, данные в профиле кабинета не совпадают с документами. Комплект проверяем до подачи: возврат по такой причине стоит не денег, а недель.

Причина вторая

Ошибки в заявке

Неверный адрес или кадастровый номер, не та мощность, не указан характер нагрузки. Данные сверяем с правоустанавливающими документами, а мощность считаем по перечню техники.

Причина третья

Не та сетевая

Заявка подана не в ту организацию - рядом с участком может проходить сеть другого владельца.

Причина четвёртая

Пропущен срок

Заявитель не устранил замечания вовремя - заявка аннулируется, и всё начинается заново.

Если сроки всё-таки нарушены

Есть рабочие механизмы: досудебная претензия, жалоба в территориальный орган ФАС и суд. Мы ведём переписку с «Россети Тюмень» в Тюменской области и фиксируем сроки, чтобы к этому не приходилось прибегать.

Сроки присоединения
в Тюменской области

Сроки установлены Правилами технологического присоединения и не зависят от региона - различается только загрузка конкретного филиала сетевой организации.

Сроки присоединения

Сколько времени отводят правила

Срок определяется мощностью, расстоянием до сетей и классом напряжения, а не расторопностью исполнителя.

  • 15 рабочих дней - временное присоединение передвижных энергопринимающих устройств до 150 кВт (расстояние до сетей не более 300 м, III категория надёжности; договор не требуется).
  • 30 рабочих дней - заявители до 150 кВт, если сеть 0,4 кВ проходит не далее 15 м от границ участка, между участком и сетью нет объектов третьих лиц и сетевой не нужно строить или усиливать сеть.
  • 4 месяца - заявители до 670 кВт, когда нужно построить сетевой объект до устройств заявителя, расстояние не более 300 м в городе или 500 м в селе, напряжение до 20 кВ.
  • 6 месяцев - физлица до 15 кВт (III категория надёжности): предельный срок осуществления присоединения при расстоянии до 300 / 500 м.
  • 1 год - заявители до 670 кВт в остальных случаях: превышены расстояния 300 / 500 м, физлицо запрашивает более 15 кВт, юрлицо - более 150 кВт.
Отдельный счёт времени

Сроки по документам и по счёту

Выдача документов считается отдельно от самого присоединения, и здесь просрочки заметнее всего.

  • Проект договора, технические условия и счёт сетевая размещает в личном кабинете в течение 10 рабочих дней со дня получения заявки.
  • Выставленный счёт действует 5 рабочих дней - пропустили срок, и счёт выставляется заново.
  • 6 месяцев - это предельный срок сетевой организации, а не обещание. При близких сетях подключают быстрее, но случаются и переносы.
  • За нарушение срока заявитель вправе требовать неустойку, а сетевая организация несёт административную ответственность по ст. 9.21 КоАП РФ: для юрлиц это от 100 000 до 500 000 ₽ при первичном нарушении.
Кто мы и кем мы не являемся

ООО «Регион-Стандарт» - независимая организация. Мы не ПАО «Россети», не сетевая организация и не орган власти. Мы не действуем по поручению сетевых компаний или органов власти и не являемся их представителем.

Само присоединение выполняет сетевая организация вашего региона; мы оформляем документы и ведём процедуру за вас. В Тюменской области присоединение выполняет «Россети Тюмень»: её агентом или представителем мы не являемся и действуем по поручению заявителя.

Отвечаем прямо

Вопросы по присоединению в Тюменской области, которые задают чаще других. Не нашли свой - оставьте телефон, перезвоним в рабочее время в рабочее время и разберём вашу ситуацию.

Присоединением в Тюменской области занимается «Россети Тюмень» - филиалы группы «Россети» подают заявку через единый портал-ТП (портал-тп.рф). Мы определим вашу точку присоединения и заведём кабинет за вас.
Заявка подаётся онлайн через кабинет вашей сетевой («Россети Тюмень»): регистрация, данные участка, нужная мощность, документы. По вашему поручению всю подачу и ведение берём на себя - вам не нужно разбираться в интерфейсе.
Учётная запись Госуслуг для регистрации на портале-ТП не обязательна: кабинет заводится по ФИО, телефону и почте с паролем, а заявки он начинает принимать только после подтверждения почты и телефона. Если что-то не проходит или непонятно, какой кабинет ваш, - по вашему поручению заведём нужный кабинет и подадим заявку в Тюменской области за вас.
Да. По вашему поручению представитель заводит личный кабинет и ведёт весь процесс присоединения за вас - без вашего участия в переписке и настройке доступа.

Что ещё пригодится
в Тюменской области

Присоединение - это последовательность решений, и соседний раздел часто отвечает на вопрос быстрее, чем звонок. Ниже то, что открывают вместе с этой страницей: Документы для заявки, Как всё устроено, О компании, Стоимость сопровождения, Личный кабинет и портал-ТП. Первые разборы - региональные, порядок в них дан с учётом того, что заявку принимает «Россети Тюмень»; последний - федеральный, он лежит на основном сайте и от региона не зависит.

Разберём ситуацию
и оформим за вас

Перезвоним в рабочее время. На звонке уточним, что за объект, какая нужна мощность и в чьей зоне сети участок в Тюменской области, - и скажем, что именно берём на себя и сколько стоит наша работа. Заполнять анкету не нужно, достаточно телефона.

Сумму за само присоединение и его срок мы не назовём ни на звонке, ни позже: их определяет сетевая организация, и они появляются в её расчёте и в проекте договора. Что мы сделаем - объясним, из чего они складываются, и проверим расчёт, когда он придёт.

Работаем по договору-оферте · первый разговор ни к чему не обязывает: если увидим, что помочь не можем, скажем сразу